Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Trang này giải thích rõ 789p app thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì về dữ liệu cá nhân của mình.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn phầnXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
789p app Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Ghi rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản liên quan để chúng tôi xử lý nhanh hơn. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu được ưu tiên phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ ứng dụng hoặc trang web. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong vài phút trong giờ hoạt động.
Email bảo mật Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Đính kèm mã tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ.
Hỗ trợ tài khoản Nếu yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, cung cấp mã giao dịch để đội ngũ tra cứu chính xác.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết về dữ liệu cá nhân

Chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên bốn nguyên tắc rõ ràng: thu thập đúng mục đích, lưu trữ có thời hạn, bảo mật bằng kỹ thuật, và trao lại quyền kiểm soát cho bạn. Không có ngoại lệ nào cho phép chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại ngoài phạm vi bạn đã đồng ý khi tạo tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không lưu dưới dạng văn bản thô.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn tối thiểu mà pháp luật yêu cầu. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn bắt buộc, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn tắt được bất cứ lúc nào.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa toàn bộ hồ sơ nếu không còn muốn sử dụng dịch vụ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại 789p app. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat hoặc email để nhận giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi ghi nhận số điện thoại liên kết, mã giao dịch và số tiền để xác minh thanh toán. Không có thông tin mật khẩu ví MoMo nào được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý thanh toán qua ZaloPay, Viettel Money và các đối tác thanh toán nội địa đã được xác thực.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu sau khi hoàn tất kiểm tra và đảm bảo không còn giao dịch đang chờ xử lý.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Liên hệ qua live chat hoặc email và xác minh danh tính bằng thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng một ngày làm việc.

Chính sách áp dụng trong phạm vi pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn tại Việt Nam.